IPMI (Intelligent Platform Management Interface)
Стандарт для мониторинга и управления серверным оборудованием на аппаратном уровне, независимо от состояния операционной системы. Поддержка IPMI позволит U-Connect отслеживать критически важные физические параметры серверов: температуру, напряжение, состояние вентиляторов, что помогает предотвратить сбои.
IT сопровождение
Комплекс мероприятий, обеспечивающих непрерывное функционирование ИТ-инфраструктуры компании. Данной услугой пользуются в основном компании малого и среднего сегмента, не имеющие возможность содержать отдельную ИТ службу.
ITAM (IT Asset Management)
Управление ИТ-активами. Процесс обеспечения эффективного использования и управления программными и аппаратными активами на протяжении всего их жизненного цикла.
ITFM (IT Financial Management)
Управление финансами ИТ. Процесс управления затратами, бюджетом и финансовыми показателями ИТ-подразделения.
ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
Библиотека лучших практик по управлению ИТ-услугами. Мировой стандарт де-факто для построения процессов ITSM.
ITSM (IT Service Management)
Управление ИТ-услугами. Подход к управлению ИТ, ориентированный на бизнес-потребности и основанный на процессах (часто согласно библиотеке ITIL).
itsm naumen
ПО, позволяющее автоматизировать работу службы Service Desk и реализовать важные процессы ITIL.
ITSMF Россия (ИТ-сервис-менеджмент форум)
Ассоциация организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями. Профессиональное сообщество, в мероприятиях которого компания «Актив Компьютерс» является постоянным участником для обмена опытом.
Ivanti
Компания, предоставляющая решения для управления ИТ-активами, услугами и конечными точками. Упомянута как один из лидеров рынка, чьи решения импортозамещаются.
