Offline-режим агента
Режим работы, при котором агент на устройстве может собирать данные и выполнять задачи без постоянного подключения к центральному серверу. Критически важен для работы в изолированных (закрытых) сетях без выхода в интернет. Обмен данными в таком режиме может происходить через съемные носители (флешки) или электронную почту.
Omnitracker
Специализированная программа, предназначенная для управления обращениями, способная к масштабируемости при росте производительности компании.
