Кому будет полезна эта услуга
Бизнесмену, бухгалтеру, техническому директору, системному администратору, владельцу интернет-магазина.
- Обновление конфигураций и версий
- Установка обновлений
- Формирование отчетов
- Обнаружение сбоев и их устранение
- Ведение настроек интерфейсов
- Информирование об изменениях в нормативно-правовой базе
- Консультации лицензированных специалистов
- Бесплатное внедрение дополнительных программ 1С
- Удаленное обслуживание 1С
Обслуживание 1С – что такое и зачем оно нужно?
Программное обеспечение на базе 1С представляет собой сложную систему, которая реагирует на любые изменения. Объем информации в ней увеличивается, независимо от динамики в структуре данных и опций. С постепенным заполнением виртуального пространства программа замедляет свою работу и начинает накапливать ошибки. Чтобы избежать проблем, важно предпринимать профилактические меры.
Обслуживание 1С – набор мероприятий, обеспечивающих бесперебойную производительность программы 1С и непрерывный доступ к ней со стороны пользователей.
Варианты обслуживания 1С
Базовая конфигурация 1С предполагает периодическое внесение изменений, связанное с поправками в законодательной базе или совершенствованием интерфейса. Для предотвращения сбоев в работе ПО потребуется регулярное сопровождение программного продукта. Существует несколько способов сопровождения автоматизированной системы 1С:
- Консультирование – предназначен для компаний, которые задаются вопросом: «Сколько стоит обслуживание 1С в месяц?» и выбирают наиболее экономичные способы предоставления услуг.
- Разовая поддержка продуктов 1С − выполнение конкретного перечня задач на основе заявки заказчика.
- Информационно-техническое сопровождение − использование сервиса исполнителя, призванного облегчить и улучшить качество работы с 1С.
- Абонентское обслуживание 1С по договору − комплекс услуг, включенных в выбранный тарифный план, исходя из специфики предприятия и его потребностей.
Преимущества обслуживания 1С от Актив Компьютерс
Наша аутсорсинговая компания – это живой организм, собравший специалистов с разносторонней практикой в области ИТ. Наше главное отличие заключается в умении создавать интересные идеи, воплощая их в эффективные инструменты для предоставления качественного сервиса своим клиентам. В списке наших неоспоримых преимуществ:
- Широкопрофильность и высокая квалификация кадрового состава – выполняем комплексное сопровождение программ 1С, решаем любые задачи.
- Работа на результат – при необходимости привлекаем экспертов.
- Гибкие тарифы и цены – предпринимаем все меры, чтобы стоимость обслуживания 1С не ударила по карману заказчика.
- Стремление к идеалу – мы никогда не останавливаемся на достигнутом, всегда следим за развитием технологий, находя самые удобные, экономически обоснованные продукты.
- Мотивация – дорожим репутацией и престижем компании, запрограммированы на выполнение задач в самые кратчайшие сроки.
Что входит в обслуживание 1С от Актив Компьютерс
В зависимости от выбранного способа сопровождения ПО, сервис включает абонентскую или комплексную поддержку программы 1С, регулярное обновление конфигураций 1С, обеспечение доступа к ИТ-системе, мониторинг и ликвидацию сбоев и неисправностей, изменение настроек для корректной работы, а также дополнительные услуги для упрощения текущей деятельности.
Сколько стоит обслуживание 1С
Базовый тариф – 2300 рублей в час, при этом стоимость обслуживания 1С: Бухгалтерия, 1С: Предприятия или других программ на базе платформы при заказе комплексного пакета услуг рассчитывается индивидуально. Вы всегда можете скорректировать тарифный план, докупив дополнительные возможности или отказавшись от лишних функций. На сайте компании Актив Компьютерс Вы найдете всю интересующую информацию. Если у Вас останутся вопросы, свяжитесь с нашей технической службой.
От чего зависит стоимость сопровождения программы 1С?
Заключив договор на 1С обслуживание, Вы приобретете непрерывную профессиональную поддержку в сложных ситуациях, складывающихся при эксплуатации программного обеспечения. Расценки на услуги формируются с учетом следующих моментов:
- версия системы учета и управления;
- состояние программы;
- требования к доработке ПО;
- направление бизнеса – сельское хозяйство, промышленность, торговля, бюджетная сфера и т.д.
Политика ценообразования Актив Компьютерс
Разрабатывая тарифы на ИТ-услуги, мы придерживаемся принципа «соблюдение баланса». Это когда цена нравится заказчику, при этом не обесценивается труд наших специалистов, которые вкладывают весь свой потенциал в решение задач. Наша миссия – обеспечить качественный сервис абсолютно каждому клиенту, чтобы он мог оправдать все свои затраты.
Как заказать услугу «Обслуживание 1С»
Чтобы воспользоваться сервисом от аутсорсинговой компании Актив Компьютерс, нужно просто оставить заявку. Очень скоро с Вами свяжутся наши менеджеры. Обговорив детали, мы составим для Вас наиболее подходящий вариант сотрудничества, учитывая все Ваши запросы и особенности деятельности. Вы также получите рекомендации по улучшению работоспособности Вашей действующей системы управления и учета.
Что входит в обслуживание 1С
Перечень решаемых нашими специалистами задач зависит от вида предоставления услуги. Полный спектр действий указывается в заключаемом договоре. Если купить комплексное обслуживание 1С, сервис включает:
- предварительную диагностику ИТ-системы;
- адаптацию учетной системы под запросы компании;
- доступ к передовым разработкам и новейшим технологиям ведения учета;
- обновление 1С;
- актуализацию документов и отчетности по последним изменениям в нормативно-законодательной базе;
- стабильное функционирование всех программ 1С;
- контроль целостности и высокой производительности ПО;
- минимальный срок ответа на заявку и устранение проблем;
- резервное копирование операционной информации для повышения надежности системы;
- консультирование по всем возникающим вопросам.
Сроки выполнения обслуживания программ 1С
Мы ценим каждую минуту наших заказчиков, поэтому предъявляем к себе самые высокие требования относительно соблюдения сроков решения поставленных задач. Оформляя абонентское обслуживание 1С, мы прописываем все временные ограничения и условия в договоре. Заказ разовой услуги предполагает фактические затраты труда, возникшие при предоставлении сервиса, например, на настройку ПО или его обновление.
Почему клиенты обращаются к нам за поддержкой
За долгие годы работы компания Актив Компьютерс заняла достойное место в своей нише, заслужив хорошую репутацию. Заказчики ценят нас, прежде всего, за профессионализм. Обслуживание 1С осуществляют только высококвалифицированные, опытные специалисты. Обращаясь к нам за информационно-технической поддержкой, Вы сможете реализовать любую идею и самый сложный проект.
Контакты для связи с нами
- Вы можете позвонить нам по телефону +7 499-380-75-17,
- сделать звонок в службу техподдержки +7 495 638 52 67,
- посетить наш офис, расположенный по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 31, строение 39, этаж 3,
- отправить сообщение на почтовый ящик infosales@acomps.ru.
Значительная экономия времени на обработку заказов, подготовку коммерческих предложений и составление отчетов
Исключение ошибок при выполнении ручных операций сотрудниками за счет блокировки системой некорректно заполненных документов
Возможность получения полной истории действий менеджера, клиента, продаж или движения товара в 1 клик
Формирование даже самого сложного отчета займет совсем немного времени
