Распределенная ИТ-инфраструктура требует централизованного контроля. При большом количестве филиалов недостаточно ждать обращений пользователей: сбои в каналах связи, сетевом оборудовании или серверах необходимо выявлять до того, как они повлияют на работу бизнеса. Разбираем, как построить мониторинг филиальной сети, какие показатели контролировать и почему мониторинг эффективнее работает в связке с CMDB, ITSM, ITAM и 1С:ITILIUM.
Ручной учет ИТ-активов постепенно становится ограничением для бизнеса. Чем больше компьютеров, серверов, программ, лицензий и других ресурсов появляется в инфраструктуре, тем сложнее поддерживать актуальность данных с помощью таблиц и разрозненных реестров. В статье разбираем основные проблемы ручного учета, объясняем, как работает подход ITAM, и рассказываем, какую роль в автоматизации управления ИТ-активами может играть 1С:ITILIUM.
Прозрачная ИТ-инфраструктура помогает бизнесу быстрее принимать решения, эффективнее использовать ресурсы и снижать операционные риски. Когда руководство понимает, какие ИТ-активы используются в компании, какие сервисы от них зависят и сколько стоит их обслуживание, ИТ перестает быть только затратной функцией и становится полноценным инструментом развития бизнеса. В статье разберем, что такое прозрачность ИТ, из чего она складывается и почему компании с понятной и управляемой инфраструктурой получают конкурентные преимущества.
Несанкционированные устройства в корпоративной сети могут стать причиной утечки данных, сбоев и проблем с информационной безопасностью. При большом количестве компьютеров, серверов и мобильных устройств ручной контроль сети становится практически невозможным. В статье разберем, как обнаруживать неизвестные устройства, какие методы и инструменты использовать и как автоматизировать контроль ИТ-инфраструктуры.
Облачная инфраструктура позволяет компаниям быстро масштабировать ИТ-ресурсы, запускать новые сервисы и сокращать затраты на собственное оборудование. Однако перенос инфраструктуры в облако не отменяет необходимость постоянного контроля: виртуальные машины, сетевые соединения, хранилища и приложения требуют мониторинга не меньше, чем локальные серверы. В статье разберем особенности мониторинга облачной инфраструктуры, ключевые показатели и рекомендации, которые помогут повысить надежность и своевременно выявлять проблемы.