Поддержка сайтов

Техническая поддержка сайта – это комплекс мероприятий, проводимых специалистами, ориентированных на обеспечение непрерывности, функциональности и бесперебойной работы интернет-ресурса.

Как это работает?


Вы оставляете заявку и описываете свои потребности

Мы проводим анализ текущего состояния сайта

Делаем вам индивидуальное предложение

Поддержка сайта – что это такое?

Чтобы бизнес в Интернете успешно процветал, одной разработки и продвижения сайта не хватит. Web-ресурс нуждается в систематическом наблюдении и развитии. Это обусловлено высокой конкуренцией и динамически развивающимися технологиями. Предлагаем Вашему вниманию услугу поддержки сайта, которая представляет собой комплекс мер по обеспечению бесперебойности работы и высокой производительности онлайн-продукта.

Виды поддержки веб-сайтов

Сопровождение требуется не только на начальном этапе развития веб-актива, его всегда рассматривают в перспективе. Следует отличать два вида оказания услуг по поддержке сайта:

  1. информационная поддержка;
  2. техническое обслуживание.

В первом случае акцент делается на контенте. Информационное сопровождение основано на работе с новостями, описанием товаров и услуг, т.е. тем материалом, который показывается потенциальным потребителям.

Техническая поддержка интернет-сайта ориентирована на эффективность функционала: форма заявки, обратная связь, проведение опросов, удобство пользования ресурсом и др. Также она подразумевает доработку рабочих компонентов.

Преимущества поддержки сайта от Актив Компютерс

На то, чтобы обзавестись собственным web-ресурсом, компании тратят большие деньги, поэтому, безусловно, они хотят видеть свой сайт на вершинах поисковой системы. Чтобы мечты не остались всего лишь мечтами, важно правильно выбрать поставщика услуг. Наша компания уже на протяжении 20 лет помогает заказчикам из самых разных направлений бизнеса успешно вести деятельность на просторах всемирной сети. Наши сильные стороны:

  • Профессионализм, опыт и высокая квалификация всего кадрового состава. Наши программисты, маркетологи, контент-менеджеры решают задачи любого уровня сложности.
  • Индивидуальный подход к оказанию услуг по поддержке сайта. Разрабатываем план действий, только после изучения специфики конкретной компании и ее запросов.
  • Работаем с ресурсами всех типов, будь то интернет-магазин, лендинг или корпоративный сайт.
  • Нацелены исключительно на результат, прикладываем максимум усилий для достижения поставленных перед нами целей. При необходимости привлекаем экспертов.

Что включает поддержка интернет-сайтов от Актив Компьютерс

Заказывая сервис по сопровождению веб-ресурса в нашей компании, Вы получаете целый комплекс услуг, позволяющих увеличить эффективность работы, показатели рентабельности, трафика, конверсии, а также видимость среди целевой аудитории. В список используемых нами мер входит:

  • исследование, поиск и устранение ошибок;
  • профессиональная настройка медийных площадок;
  • усовершенствование дизайна;
  • внесение правок в верстку;
  • обновление движка;
  • поддержка сайта с доработкой функционала (например, установка опросника);
  • диагностика вирусных атак;
  • настройка структуры (добавление или исключение контента);
  • публикация новостей, написание статей или использование представленных материалов и др;

Стоимость поддержки готовых сайтов

Мы установили единые тарифы, разделив их на три категории, чтобы каждый заказчик мог выбрать тот план, который для него будет экономически обоснованным. Базовая поддержка коммерческого сайта стоит 4500 рублей, полная поддержка – 14500 рублей, комплексное продвижение – 36000 рублей. Расчет представлен за месяц. Если потребуется добавить некоторые услуги в предложенный набор, то расценки обговариваются индивидуально. Подробная информация о тарифных планах на сайте компании Актив Компьютерс.

Что влияет на стоимость поддержки web-ресурса?

Такой сервис, как поддержка интернет-сайта учреждения бюджетной сферы или ресурса любой другой сферы деятельности не может стоить дешево. Это обусловлено тем, что для оказания услуги привлекают не одного, а несколько специалистов. Цена ежемесячного обслуживания зависит от вида производимой поддержки – информационной или технической, а также от времени, которое необходимо ей уделять. При оформлении разовой заявки на расценку влияют следующие факторы:

  • состояние веб-ресурса;
  • сложность структуры;
  • преследуемые цели;
  • жизненный цикл онлайн-продукта;
  • наличие проблем и несовершенств;
  • позиции в поисковых алгоритмах.

Политика ценообразования Актив Компьютерс

Цель обслуживания сайта – обеспечение актуальной информации, непрерывной технической исправности. Для реализации данного сервиса требуется не один специалист, а иногда нужно привлечь целую команду. Труд наших сотрудников очень ценен для нас, ведь мы знаем, сколько усилий они прикладывают для того, чтобы каждый заказчик остался доволен. Тарифы и цены на поддержку Вашего сайта мы формируем, исходя из объема работ и времени, затраченного на его исполнение.

Как заказать обслуживание web-ресурса в Актив Компьютерс

Чтобы начать сотрудничество с нашей компанией, достаточно оставить заявку. Мы свяжемся с Вами, обсудим детали. Затем проведем анализ ниши и конкурентов, рекламных площадок и спроса. После того, как нужная информация будет собрана сделаем индивидуальное предложение. Если Вы его одобрите, запустим проект.

Что входит в услугу

Перечень решаемых нами задач зависит от выбранного тарифа, при разработке которого мы соблюдали баланс цена – уровень сервиса. Например, базовая поддержка сайта охватывает такой спектр действий:

  • контроль производительности онлайн-продукта;
  • периодическое резервное копирование;
  • оперативное восстановление ресурса в случае технических неполадок;
  • отслеживание вирусной нагрузки;
  • добавление материалов 5 стр/месяц;
  • привлечение разработчика, дизайнера на 2 часа/месяц.

Сроки выполнения поддержки веб-сайта

Взаимодействие с заказчиками, как правило, происходит на условиях ежемесячного обслуживания. Мы четко фиксируем рабочий план в договоре о сотрудничестве. Если к нам обращаются за разовой помощью, сроки предоставления услуг варьируются от нескольких часов до нескольких дней, реже недель, в зависимости от сложности проблемы.

Почему поддержку сайтов заказывают именно у нас

Команду Актив Компьютерс отличает высокий профессионализм и наличие огромного опыта. Это является залогом качественного уровня сервиса. На все свои работы мы предоставляем гарантию, чтобы клиенту не пришлось прибегать к услугам других компаний. Своим заказчикам мы предоставляем полный комплекс информационного и технического сопровождения веб-ресурса. Мы ориентированы только на продуктивное, интересное сотрудничество, за что нас ценят потребители.

Контакты для связи

  • телефон менеджера +7 499-380-75-17,
  • техническая служба поддержки +7 495 638 52 67,
  • расположение офиса: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 31, строение 39, этаж 3,
  • электронный адрес infosales@acomps.ru.

СКОЛЬКО СТОИТ

Старт

Базовая поддержка

4 500 ₽

Фиксированная стоимость

Отслеживание работоспособности сайта
Периодическое создание резервной копии сайта (backup)
Восстановление сайта в случае технических проблем
Контроль срока регистрации домена и услуг хостинга
Мониторинг на наличие вирусов
Наполнение контентом 5 стр\м
Работа специалистов(дизайнер, программист) 2 ч.

Стандарт

Полная поддержка сайта

14 500 ₽

Фиксированная стоимость

Отслеживание работоспособности сайта
Периодическое создание резервной копии сайта (backup)
Восстановление сайта в случае технических проблем
Контроль срока регистрации домена и услуг хостинга
Мониторинг на наличие вирусов
Мониторинг актуальности(CMS, модули, прочее)
Рекомендации по улучшению производительности
Мониторинг сервера(место, почта, БД, )
Очистка вредоносного кода.
Наполнение контентом 15 стр\м
Работа специалистов(дизайнер, программист) 6 ч.

Премиум

Полная\Комплексная поддержка сайта

36 000 ₽

Фиксированная стоимость

Отслеживание работоспособности сайта
Периодическое создание резервной копии сайта (backup)
Восстановление сайта в случае технических проблем
Контроль срока регистрации домена и услуг хостинга
Мониторинг на наличие вирусов
Мониторинг актуальности(CMS, модули, прочее)
Рекомендации по улучшению производительности
Мониторинг сервера(место, почта, БД, )
Очистка вредоносного кода.
Управление сервисом электронной почты
СЕО оптимизация базовая
Оптимзация мобильной версии сайта(при заказе от трех месяцев)
Наполнение контентом Unlim
Работа специалистов(дазайнер, программист) 20 ч.

Свяжитесь с нами

Нажимая кнопку "Связаться", вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных

Контакты

Телефон:
+7 495 950 57 99
Служба технической поддержки:
+7 495 638 52 67
Адрес:
111123, г. Москва,
шоссе Энтузиастов, д. 31,
строение 39, эт. 3
Электронная почта:
infosales@acomps.ru